デジタルサイネージを導入したのに活用できていない小売業界向けに、一歩進んだ活用を

デジタルサイネージは、小売業界において販促ツールとして利用されています。しかし、単に商品の特徴や価格を表示するだけでは、他の広告媒体との差別化が難しく、顧客にとってはあまり印象に残らないことがあります。
このような状況に陥っている小売業界に対して、デジタルサイネージの魅力的な活用方法を紹介し、顧客満足度の向上につながる方法を考えていきます。

顧客のニーズに合わせた情報提供。購買意欲の向上へ

デジタルサイネージは、一方的な情報提供だけでなく、顧客が求める情報を提供することができます。 例えば、食品売場においては、商品の原材料や栄養成分に関する情報を提供することができます。また、洋服店においては、ポイント特典やセール情報を表示することで購買意欲が高まるでしょう。
こうした顧客のニーズに合わせた商品の提案や情報提供ができ、購買意欲を高めることに期待ができます。
では、具体的な方法についてご紹介をしていきます。

デジタルサイネージとスマートフォンの連携

デジタルサイネージにQRコードやバーコードタグを設置し、商品やサービスの詳細情報、お得なクーポン情報を受け取れるようにします。
QRコードをスマートフォンで読み取るだけで手軽に商品情報を入手できるため、商品の魅力についてより深く理解し、購買意欲に繋がるきっかけとなるでしょう。特にクーポン等のお得情報は顧客や消費者にとって非常に魅力的なものであり、購買促進に大きな効果を発揮することができます。

店舗内という限られた空間だけでなく、アウトレットや商業ビルなど店舗から離れた場所に設置されたデジタルサイネージを活用することで、商圏範囲を拡大し、効果的なプロモーションを行うこともできます。
時間帯やシチュエーション（天候や季節）に合わせた内容に情報を変更するなど 臨機応変に対応することで更なる販促効果が得られそうです。

Samsung Smart Signageならワンストップデバイス配信管理で、QRコードも簡単に対応できます

ユーザは単一のプラットフォームでデバイスとコンテンツの両方を管理でき、ハードウェアの問題をリモートで監視・制御が可能。CMSソリューションMagicInfo™ 内蔵でコンテンツ管理が簡単に。遠隔からの配信も可能です。
コンテンツ配信サーバーを用意する必要がありません。さらに、ディスプレイON/OFFの切り替えが遠隔で可能！配信スケジュールも事前にセットできるため、営業時間内は接客や店舗業務に集中できます。

新商品の宣伝と事前予約の促進

スマートフォンの普及により消費者は購買体験をよりスムーズに行うことができるようになりました。
店舗内で販売している商品の情報提供だけでなく、新商品の宣伝と事前予約促進を行うことも出来ます。 サイネージは、店内の目立つ場所に設置することができ、注目されやすいことが特徴です。スタンドがあれば設置場所の移動も楽に行えます。
商品の特徴や魅力的なビジュアルを効果的に表示して消費者の興味を引き付けましょう。
次に、デジタルサイネージで新商品を宣伝したら、スマートフォンで事前予約に促します。 同じくデジタルサイネージにQRコードを表示し、顧客や消費者がスマートフォンで読み取ることで、オンラインストアへのアクセスを簡単に提供することができます。
商品の詳細を確認したり、必要な情報を入力したりすることで、スムーズに事前予約を行うことができます。

このようにデジタルサイネージとスマートフォンを組み合わせることで、新商品の宣伝と事前予約への促進に効果的な方法を提供することができます。
新商品だけでなく、売れ筋商品で店舗在庫がない場合は、オンラインストアへ誘導することで購入への機会損失を防ぐことも出来ます。
これらのツールを上手に組み合わせることで、小売業者はより多くの顧客を獲得し、ビジネスの成長を促進することができるでしょう。
是非、この記事で紹介したアイデアを実践して、集客力と購買力をアップさせてみてください。
次の記事ではSNSを利用した顧客とのコミュニケーションをご紹介します。

店舗内の設置に、最適なデジタルサイネージは？

SAMSUNG Smart SignageのStandaloneは最先端のアップスケーリング技術によりどんな解像度の入力もUHD(4K) 高画質を実現するディスプレイです。スリムで均整の取れたフラットなデザインは置く場所を選びません。新しいケーブルガイドにより、乱雑になりがちなケーブル配線を簡素化します。

 

※MagicInfoはSamsung製のCMSソリューションです

 

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ポイント①簡単コンテンツ管理

CMSソリューションMagicInfo™ 内蔵でコンテンツ管理が簡単に。遠隔からの配信も可能です。
コンテンツ配信サーバーを用意する必要がありません。

ポイント②STB・HDMIケーブルが不要

STB・HDMIケーブルが不要なため、煩雑な機器設置やコードの管理が必要ありません。
すっきりした見た目で店内の雰囲気を壊すこともなく、スペースも最小限にできます。

ポイント③現地作業員不要

ディスプレイON/OFFの切り替えが遠隔で可能！現地に作業員を派遣する必要がありません。

あらゆる業界・場所に最適なソリューションを提供します。お気軽にお問い合わせください。